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全球很大的在家线上办公开始上演 但总会出现这些问题

在武汉爆发疫情的背景下,在家办公成为了一项必要举措。阿里巴巴、腾讯、百度等主要互联网公司都已经启动了节后在家办公机制,以防止疫情的扩散。人们留在家中闭门不出使得市中心的人流量大幅下滑,城市变成空城,促使工厂、商店、饭店和宾馆都针对人流量的大跌发布预警。

作者:佚名来源:太平洋电脑网|2020-02-06 16:38

在武汉爆发疫情的背景下,在家办公成为了一项必要举措。阿里巴巴、腾讯、百度等主要互联网公司都已经启动了节后在家办公机制,以防止疫情的扩散。人们留在家中闭门不出使得市中心的人流量大幅下滑,城市变成空城,促使工厂、商店、饭店和宾馆都针对人流量的大跌发布预警。针对这一形势,数千家企业也在试图弄明白如何在一个虚拟世界中维持运营。

根据腾讯和阿里发出的通知,2月3-7日启动在家办公机制,暂定2月10日(正月十七)返岗上班。百度发布公告称,因应疫情影响,公司决定延长中国员工的春节假期时间,并安排员工在家办公,并将原定2月7日发布的第四季度财报推迟至2月27日。

“这为我们大规模试验在家办公提供了一个好机会,”上海广告公司Reprise Digital董事总经理符传志表示,“显然,对于一家经常面对面展开头脑风暴的创意广告公司来说,这并不容易,需要我们进行大量视频聊天和通话。”

在家办公群体即将发展成一支大军。目前,不少中国人还处于新年假期中,但是随着中国公司恢复运营,这很可能会拉开一项全球最大在家办公试验的序幕。这意味着会有更多的人通过视频聊天应用组织客户会议和小组讨论,或者在企业版微信、字节跳动的飞书等生产力软件平台讨论计划。

那么,哪些中国城市将成为在家办公新模式的先锋呢?中国金融中心香港、上海,以及那些拥有中央商务区,依赖数十万名金融、物流、保险、法律以及其他白领职位员工聚集的城市。

一位香港银行业者表示,他将延长自己的海外假期,因为他可以利用笔记本电脑和手机在任何地方工作。其他人则表示,他们会利用这段通常用于宴请客户的时间来清算积压已久的差旅费。一位人士称,他已经把重点转移到了东南亚的生意上。

“没人要开会,我的日程安排很空,”企业顾问杰弗里·博埃克(Jeffrey Broer)称,“有人向我发邮件询问:‘我们能否在2月份见面?’。”

对于员工来说,最令人不安的因素之一就是病毒疫情快速变化所产生的影响,这导致企业指令每天发生变化。

迪科·马姆查斯韦利(Tiko Mamuchashvili)是北京凯悦酒店的高级活动策划人,她原本要在上周五上班,但是被通知假期延长到2月3日,随后又被通知在家办公两天。几天后,这一指令又延长到了2月10日。她每天早上都必须向其部门报告行踪,是否在发烧。

“通常来说,节后上班会有些不适应,但是这次接到临时通知在家办公让人感觉更加不不同寻常,”她说,“基本上,我能做的一切就是回复邮件。”

一些管理者担心,脱离办公室在家办公会降低生产率,但是有证据证明结果可能恰恰相反。斯坦福大学在2015年的一项研究显示,中国旅行公司携程的呼叫中心员工在家办公时的生产率提高了13%,原因是工作环境更舒适,更专注。

联合办公空间面临生存威胁

在病毒疫情可能会以更大的规模检验在家办公机制的同时,它对另外一个新商业模式构成了生存威胁,它就是联合办公空间。近几年,随着办公楼租金飞涨,科技创业公司涌现,中国大城市已经出现了大量联合办公空间。

“这将是一段十分艰难的时期,”中国联合办公空间Bee+联合创始人戴健进表示,该公司拥有300名员工。

戴健进称,病毒疫情导致Bee+北京新办公空间推迟开业,他和行业的其他人几乎不可能在家办公。如果没有客户愿意在实际办公空间内近距离工作,那么联合办公空间就会死掉。“办公空间的核心就是社区,人们聚集在一起,这是线上互动和联系难以取代的。”他说。

对于许多企业来说,指示办公室员工在家工作只解决了部分问题。对于许多依赖工厂、物流公司以及零售店的企业来说,他们还面临各自业务中断的麻烦。

总会出现问题

不过尴尬的是,2月3日上午,钉钉、企业微信等在线办公App集体出现问题。不少网友在微博上反馈钉钉出现Bug。“不知道大家工作的怎么样,我的钉钉刚才一直提示有消息,但是进去之后就是啥都没有,大约10多分钟。”还有网友称“今早开视频会议就各种问题。卡顿,接听状态不准确,加入不了会议,自动闪退。现在就连消息也不同步了,反应非常慢,已读后不显示已读。”

网上出现问题后,钉钉也在官方微博回应称,“今日是春节假期后开工第一天,超过1000万家企业组织使用钉钉在家办公、在线办公,钉钉视频会议成为开工会议的首选。今日早上9时,新年开工,海量企业和组织的早会全面开展,瞬间同时发起海量各类会议直播,网络暂时出现限流。我们通过紧急调配支持,目前已恢复。”

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【责任编辑:华轩 TEL:(010)68476606】

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